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日々の生活の中でこの情報はいいかも!と思ったものをまとめていきます

これで毎日続けられる!公式アプリ「TOEICカレンダー」

毎日続けられる英語学習のパートナー

英語は言語です。
つまり、日々変わりゆくものです。
そんな言語学習で一番大事なことは毎日続けること。
1日10分でもいいからやり続けることが大切です。

毎日英語の勉強を続ける根性のない人、忙しくて隙間時間にささっとやっちゃいたい人、
とりあえず英語の勉強を続ける習慣を身につけたい人、
TOEICカレンダーなら、やり続けられるかもしれません。

 

TOIECカレンダーがオススメな理由

今回紹介するTOEICカレンダーというアプリは、TOEIC運営の公式アプリです。
Apple StoreでもGoogle Playでもダウンロードできます。

 

1日3問の手軽さ

一番の魅力は1日たったの3問ということ。
けれど簡単すぎず、難しすぎず、全問正解は無理でも1問くらいは解くことが出来るので、モチベーションも下がりづらいです。

 

vocabrary/listening/grammarとバランスの良い出題

f:id:toshimanono:20180322104146j:plain一問目は単語問題。

ある単語について英文説明を聞き、単語を入力します。

 解説も丁寧なのでスクショを取っておいて後で詳しく調べることもできます。

 

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二問目はリスニング問題。

TOEICでよく出題される対話形式で、最後に質問があり、それに答える問題です。

 

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三問目は文法問題。

それほど長くない1~2文の英文を読んで答えます。

 

試験申込 + 点数履歴

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登録が必要ですが、このアプリから実際のTOEIC試験の申し込みも可能です。

 

カレンダーに学習履歴が残る

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解いた問題数に応じて、カレンダーに履歴が残ります。
一問正解〇、二問正解花丸、三問正解二十花丸です。

 

最高記録を目指せ!

私は電車通勤なので、通勤途中の毎日の日課にしています。
何日連続、◎がもらえるか、自分なりの最高記録と戦ってみてください!

 

問い合わせメール対応に2人から共有可能なメールワイズはいかが?

お店も軌道に乗り始め、売り上げも顧客も増えてきました。

人も雇えるだけの余裕ができ、これから!…という時に出てくるのがこのお悩み。

問い合わせ対応メールの重複、二重返信、情報共有漏れによる間違った案内、そしてそもそもの対応漏れなど…。

これらは確実に顧客満足度を下げ、悪い口コミが広がったり、リピート率が下がる原因となってしまいます。

そんなミスを限りなくゼロに近づけられる、2人から使えるメール共有サービス【メールワイズ】の使うべきタイミングと使い方のご紹介致します。

 

"問い合わせ対応が増えてきたわ! どうしましょう?!"

"FAQをまとめおけば、個別対応は大幅減できるわね!"

まず一番最初にやることは、顧客からのお問い合わせ内容でよく質問されることをFAQページにまとめておくことです。

そうすれば顧客が自分で解決法を見つけて解決してくれます。

結果電話やメール対応自体が減り、双方時間の無駄を省けます。

 

"でも個別問い合わせ対応だけは減らせないわ…"

他に考えられるのは個別注文に関する送料/配送状況などのルーティン化出来ない質問や、返品/交換/返金対応などの対応です。

トラブルが起こった時にどのような対応をするかどうかが顧客満足度とリピート率に影響を与えますので、しっかり、誠実に、迅速にやり遂げたいところです。

こちらは大抵一度のやり取りでは終わらないので、履歴を追いながらの個別対応になりますね。

 

"個別問い合わせ対応を複数人で対応できたらなぁ…"

そこでこんなサービスがあったらいいのに!というお悩みが出てきます。

自分一人で何人ものお問い合わせに個別対応をすることは、なかなか大変です。

従業員複数名で対応出来たら便利ですよね?

メールワイズはそのようなメール対応に特化したサービスです。

 

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一番の特徴は、受信フォルダとはまったく違う【処理メール】があること。

受信したメールは従来通り受信したメールで検索したり、保存したりということが出来ます。

処理メールは、対応フェーズが表示され、対応すると処理メール一覧から消えます。

これは二重対応や対応漏れ対策に効果的です。

過去のメールはスレッド形式で閲覧できるので、簡単に履歴をさかのぼってどのような対応をしたか確認することが出来ます。

また、メールワイズではそれぞれログイン情報を持つため、誰が対応したかをすぐに把握することが出来ます。

もちろん、一般的なメーラーで設定できるテンプレートや、スマホでの確認も可能です。

 

"でも人と予算がそれほどないわ…"

そうですよね! いくら良さそうなサービスでも従業員はそれほどいないし、予算もそれほど組めない。

でもメールワイズなら2人から使用でき、低予算で利用できます!

スタンダードタイプなら1か月¥500からで、2名から使用可能です。

ついでに30日間の無料お試しまで出来ちゃいます。

 

"使ってみようかしら?"

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今まで多くあった人為的ミスによる間違いメールの顧客満足度低下を防ぐことが出来そうではないでしょうか?

予算とサービス内容が問題解決につながると感じた方はぜひ、使ってみて下さい。 少しでも皆様の業務が効率化出来ますように…!

 

公式ページはこちら

トータルで一番安い配送方法はこれだ!ヤマト運輸最新情報まとめ

最近配送業界の激務によって配送料が上がってしまいましたね…。
これは消費者にも企業側にも痛いニュース
ですが、そんなヤマト運輸から新サービスの発表がありました。

企業様は個別契約を結んでいると思うので様々だとは思いますが、主に消費者の立場になって新サービスの紹介を致します。

どこが変わった? ヤマト運輸の新サービス

具体的な配送料については公式ページに詳細が載っているので個別にお調べください。
全体的には40~180円の値上げといったところです。
他にも今まで140サイズ受付だったものが160サイズ受付に変わったりと、細かい変化があります。

受け取り時間帯も一時間早くなり、配送ドライバーに優しい設定に変更されたようです。

ただ、それだけではなく、きちんと顧客のことも考えているのがヤマト運輸のすごいところ!
新たに【デジタル割】【持ち込み割引の充実】に加え、【宅急便センター受け取りサービス】も追加されました。
こちらはそれぞれの条件を満たすと割引されるサービスです。

 

Tポイントを貯めよう

4/1から新しく始まるサービスとして、Tポイントの加算システムがあります。
200円に1ポイント加算され、Tポイントを使用して発送することも可能になります。
普段ヤフオクをよく利用する人や、TSUTAYAなどのTポイントが貯まる場所でのお買い物が多い人などには朗報ですね。

また、新しく始まった受け取り場所を選べるサービスを体験するとそれぞれボーナスポイントが追加されるようです。

 

選べる受け取り場所(直営店、コンビニ、コンビニ以外の取扱店、宅配ロッカー)

これからは自宅に配送してもらうことは少なくなってくるかもしれません。
ヤマトの新サービスなら、【直営店】【コンビニ】【コンビニ以外の取扱店】【宅配ロッカー】と自宅以外での受け取りも可能です。

私は正直、セールスドライバーさんに自宅に届けてもらうと、玄関をキレイに掃除していないと恥ずかしかったり、部屋着&すっぴんでいる時はドアを開けずにおいていってもらったり、といったことが多かったので、自分の都合のいいときに近くのコンビニに受け取りに行けるサービスはありがたいです。
女性の一人暮らしだと男性ドライバーさんが玄関までとはいえ入って来ることにも少し抵抗があったりしますし、ストーカー被害なども考えられます。
自分の身は自分で守る時代になってきたからこそ、受け入れられるサービスとなっていくかもしれませんね。

受け取り自体は会社帰りに寄ったり、コンビニでの買い物や支払いのついでに出来るのでそれほどの手間ではないと思います。

また、再配達を減らすために、確実に受け取れるカレンダー設定も出来るようになりました。
急に入ってしまった飲み会などで受け取りが出来そうもなかった時、登録して変更することが出来ます。

こんな風にお互いのことを思いやることの出来る社会って素敵ですね!

 

Tポイントユーザーにはヤマトのサービスがバッチリ!

ヤフオク

落札/入札共に貯めることが出来ます。

パソコンや家具、家電などの高額商品を購入時はどーーーんと貯まってしまうかもしれませんね。

TSUTAYAファミリーマートなどの店舗

普段のお買い物で貯めるならここですね。

本やゲーム、DVDなどの娯楽商品と日用品や食糧購入でいつの間にか貯まっていることが多いと思います。

Yahoo!ショッピング

意外と貯まるのがYahoo!ショッピング。 まとめ買いや、重たい商品の購入に、ネットショップは最適です。

そして、そんな普段の生活で貯まったポイントは、家族や友人へのプレゼントを送るために使うというのはいかがでしょうか?
今までは現金支払いしか選べなかった配送料ですが、ポイント支払いなら得した気分で送ることが出来そうです。
”ポイントが貯まったら誰かにプレゼント”なんて習慣が出来ても素敵かもしれませんね。

 

クロネコメンバーズになろう! e-お知らせシリーズ設定方法

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更に更に!
クロネコメンバーズになるとTポイントが更にお得に貯まるようです。
設定方法はこちらをどうぞ

 

顧客のお得を考えた配送業者を選択肢に

Tポイントを普段からよく利用している方や、プライバシーに敏感な方には良いサービスと言えると思います。
色んなサービスでTポイントを貯めている方は、今まで現金支払いのみだった配送料がTポイントで支払えます。
使い方によっては実は一番安い配送方法となるかもしれません。

また、ネットショップでヤマト運輸を配送会社に選択できることが、顧客ニーズに大いに貢献する可能性もあります。
特に一人暮らしの女性をターゲットにしているショップ様は、検討してみる価値はあると思います。

このヤマトのサービスモデルが好評であれば、他社でも同じようなサービスを提供する可能性が高くなってきます。
配送業界の今後にも期待が高まりますね!

公式ページはこちら